מדיניות פרטיות — FinPlay

עודכן לאחרונה: 3 ביולי 2026

FinPlay מחויבת להגנה על פרטיותך ופועלת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותקנותיו. מדיניות זו מסבירה איזה מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו ועם מי אנו משתפים אותו.

1. המידע שאנו אוספים

• פרטי חשבון ויצירת קשר: שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון (לצורך אימות ומימוש הטבות), תאריך לידה (לאימות גיל), ואווטאר.
• נתוני למידה והתנהגות: התקדמות במודולים, תוצאות חידונים, בחירות ופעולות בסימולטור ההשקעות (המשקפות פרופיל סיכון והעדפות), משך שימוש, ורצפי פעילות (Streaks).
• מידע טכני ודיגיטלי: סוג מכשיר, גרסת מערכת הפעלה, כתובת IP, מזהי פרסום/מכשיר ונתוני אנליטיקה (Analytics).
• תוכן שנשלח לעיבוד AI: שאלות שאת/ה שולח/ת לצ'אט עם Captain Shark, קבצי תלוש שכר (לזמן עיבוד בלבד), טיקרים של מניות לניתוח, ופרמטרים שמוזרמים לבקשות תובנות/Banner Tip (שם, XP, סטריק, יעדים פיננסיים).
• קלט בכלים פיננסיים: ערכים שתזין/י במחשבונים השונים (משכורת, הוצאות, גיל פרישה, יעדי חיסכון וכו') — נשמרים מקומית במכשיר בלבד.
• סטטיסטיקות מצרפיות אנונימיות: של תלושי שכר (טווחים בלבד, ללא סכומים מדויקים), לטובת השיתוף עם הקלאן. נשמרות מקומית במכשיר.
• תוכן חברתי וקהילתי: הודעות בחדרי השיח, פוסטים ותגובות בייעוץ האנונימי, תיקי השקעות וירטואליים ששיתפת, הצבעות ותחזיות בחכמת ההמונים, בחירות בליגת הפנטזי, וקשרי החברוּת שיצרת. מידע זה נשמר בשרתי FinPlay לצורך הפעלת הפיצ'רים החברתיים.
• פרופיל ציבורי (בהסכמת Opt-In): אם בחרת להיות גלוי/ה, שם התצוגה, האווטאר, הרמה ומספר המטבעות הווירטואליים שלך גלויים למשתמשים אחרים. אימייל ופרטים אישיים לעולם לא נחשפים.
• שיוך לוריאנט בניסוי (A/B): מזהה וריאנט אנונימי לטובת מדידת אפקטיביות של מסכים/טקסטים.

2. מטרות השימוש במידע

• תפעול שוטף: אספקת שירותי האפליקציה, ניהול חשבונך, חישוב ניקוד והפעלת טבלאות מובילים (Leaderboards).
• פרסונליזציה: שימוש בטכנולוגיות ואלגוריתמים (לרבות AI) לצורך התאמה אישית של מסלולי הלמידה, רמת הקושי והצעת תכנים והטבות פיננסיות הרלוונטיים לפרופיל ולתחומי העניין שלך.
• אבטחה ושיפור: ניתוח סטטיסטי אנונימי לפיתוח השירות, אבטחת מידע, ומניעת הונאות (כגון פתיחת חשבונות פיקטיביים).

3. שיתוף מידע עם שותפים עסקיים וצדדים שלישיים

החברה לעולם לא תמכור את המידע האישי המזהה שלך. עם זאת, המידע ישותף במקרים הבאים:

3.1 העברת לידים למימוש הטבות

המודל העסקי שלנו מבוסס על שיתופי פעולה. בעת בחירה אקטיבית ולחיצה על "מימוש הטבה" או מעבר להצעה של שותף פיננסי (כגון בנק, בית השקעות או חברת אשראי) דרך חנות ההטבות, הנך נותן/ת הסכמה מפורשת וברורה להעברת פרטי הקשר שלך (כגון שם, טלפון ודוא"ל) לאותו גוף ספציפי.

3.2 ספקי שירות AI

• Google (Gemini API) — לעיבוד אוטומטי של צ'אט, תלוש שכר, תובנות אישיות, Banner Tip וניתוח מהיר של מניות. העיבוד מתבצע בשרתי Google בארה"ב.
• Anthropic (Claude API) — לניתוח עומק של מניות. העיבוד מתבצע בשרתי Anthropic בארה"ב.

3.3 ספקי שירות טכנולוגיים

שירותי ענן, אחסון וניתוח נתונים הפועלים מטעמנו ותחת הסכמי סודיות קפדניים:

• RevenueCat — ניהול מנויים והרשמות.
• Supabase / Neon — ניהול חשבונות משתמש ובסיס נתונים (כולל התוכן החברתי והקהילתי).
• Vercel — אירוח ה-API והשרת.
• Cloudflare R2 / Vercel Blob — אחסון תמונות וקבצים.
• PostHog — אנליטיקה, A/B testing ו-session replay (עם מיסוך אוטומטי של שדות קלט).
• Firebase (Google) — Analytics ו-Crashlytics לאיתור באגים.
• Facebook SDK (Meta) — מזהי פרסום ואירועי המרה (כפוף לאישור App Tracking Transparency).
• Google AdMob — מודעות (כפוף לאישור App Tracking Transparency).
• Google / Apple Sign-In — אימות התחברות.

3.4 חשיפה למשתמשים אחרים בקהילה (בהסכמת Opt-In בלבד)

אם בחרת להצטרף לקהילה, שם התצוגה, האווטאר, הרמה ומספר המטבעות הווירטואליים שלך גלויים למשתמשים אחרים בלוחות המובילים ובמאגר החברים. לעולם לא נחשפים אימייל, טלפון, תאריך לידה או נתונים פיננסיים אמיתיים. כמו כן, תוכן שאת/ה מפרסם/ת בקהילה (הודעות בחדרים, פוסטים בייעוץ האנונימי, תיקים משותפים) מוצג למשתמשים אחרים. ניתן לבטל את הגלוּת בכל עת דרך ההגדרות, ולדווח/לחסום משתמשים.

רשויות החוק: מסירת מידע ככל שנידרש לכך על פי חוק או צו שיפוטי.

4. דיוור ישיר והודעות שיווקיות (חוק התקשורת)

בעצם הרשמתך לאפליקציה, הנך מסכים/ה לקבלת הודעות מערכת, תזכורות למידה (לשמירה על ה-Streak), התראות פוש (Push), מסרונים (SMS) ודברי פרסומת מ-FinPlay ומשותפיה, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים). תמיד שמורה לך הזכות לחזור בך מהסכמתך ולהסיר את עצמך מרשימות התפוצה השיווקיות דרך הגדרות האפליקציה, הגדרות המכשיר, או בלחיצה על קישור ההסרה בהודעה עצמה.

5. זכויותיך (עיון, תיקון, מחיקה ונייטרליות)

על פי חוק הגנת הפרטיות, הינך זכאי/ת:

• לעיין במידע האישי שאנו מחזיקים עליך.
• לתקן מידע שגוי או לא מעודכן.
• למחוק את חשבונך באופן מלא, לרבות כל הנתונים האישיים — דרך עמוד מחיקת החשבון או דרך support@finplay.me.
• לקבל עותק של הנתונים שלך (Data Portability) — לפי בקשה דרך support@finplay.me, נשלח אליך תוך 30 ימי עסקים קובץ JSON עם הנתונים האישיים שלך.
• לבקש Opt-Out מעיבוד AI — לפי בקשה דרך support@finplay.me. שים לב שאופציה זו תשבית את היכולת להשתמש בכלי הצ'אט, ניתוח תלוש שכר, וניתוח מניות.

מימוש זכויות אלה הוא בחינם ויטופל תוך 14 ימי עסקים.

6. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים מחמירים כדי להגן על המידע שלך (לרבות הצפנה). עם זאת, מובהר כי אין מערכת המאובטחת באופן הרמטי לחלוטין מפני חדירות סייבר.

7. ילדים

השימוש באפליקציה מותר מגיל 16 ומעלה. איננו אוספים מידע ביודעין מילדים מתחת לגיל 16. אם נודע לנו שילד מתחת לגיל זה מסר מידע, נמחק אותו מיידית.

קטינים (בני 16–17) והפיצ'רים החברתיים: הגלוּת הציבורית (הצגת שם התצוגה, האווטאר והרמה למשתמשים אחרים) כבויה כברירת מחדל ומחייבת הסכמת הצטרפות מפורשת (Opt-In). התוכן החברתי עובר מודרציה, ואיסור מוחלט חל על פרסום פרטים מזהים. הורה רשאי לפנות אלינו ב-support@finplay.me לבקשת הסתרה או הסרה של פרטי הקטין מהפיצ'רים החברתיים.

8. שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באפליקציה ויעודכנו בתאריך "עדכון אחרון" בראש מסך זה.

בעת עדכון מהותי: יוצג למשתמש מודאל ייעודי בכניסה הבאה לאפליקציה, עם סיכום קצר של מה השתנה, ויידרש לאשר במפורש את התנאים המעודכנים. ללא אישור — לא ניתן יהיה להמשיך להשתמש באפליקציה. במקביל, נשלח מייל לכל המשתמשים הרשומים עם סיכום וקישור לתנאים המלאים.

9. יצירת קשר

לשאלות בנוגע לפרטיות: support@finplay.me