🐠

מחיקת חשבון ונתונים — FinPlay

עדכון אחרון: יוני 2026

אנו מכבדים את זכותך למחוק את החשבון שלך ואת המידע האישי שלך. דף זה מסביר את האפשרויות העומדות לרשותך למחיקת נתוניך.

אפשרות 1 — מחיקה ישירה מתוך האפליקציה (מומלץ)

    המחיקה תתבצע מיידית וכלל המידע המזוהה שלך יוסר לצמיתות.
  

אם הסרת את האפליקציה מהמכשיר או שאינך מצליח/ה לגשת אליה, שלח/י בקשת מחיקה לכתובת:

בנושא המייל כתוב/י: "בקשת מחיקת חשבון"
בגוף המייל ציין/י: את כתובת הדוא"ל שבה נרשמת לאפליקציה (כדי שנוכל לאמת את זהותך).

    זמן טיפול: אנו מתחייבים לטפל בבקשתך תוך 30 ימים מרגע קבלתה, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981.
  

פרטי חשבון: שם, דוא"ל, מספר טלפון, תאריך לידה, אווטאר.
נתוני למידה: התקדמות במודולים, תוצאות חידונים, מטבעות, XP, רצפי פעילות (Streaks).
נתוני סימולטור ההשקעות: פעולות, החזקות, היסטוריית מסחר וירטואלי.
הגדרות והעדפות: בחירות אווטאר, תזכורות למידה, הגדרות התראות.
מזהי מכשיר ומנוי: tokens של התראות פוש, סטטוס מנוי.
היסטוריית AI: אינטראקציות שביצעת עם Captain Shark, ניתוחי תלוש שכר (סטטיסטיקות אנונימיות מקומיות), ניתוחי מניות.

נתוני רכישות ומנויים: מידע על עסקאות נשמר למשך 7 שנים לצורך עמידה בדרישות חוקיות (חוק מע"מ, חוק מס הכנסה).
רישומי אבטחה (Logs): נתונים אנונימיים על שימוש במערכת, שאינם מזוהים אישית, נשמרים לצרכי אבטחת מידע ומניעת הונאות.
גיבויים: ייתכן שתידרש תקופה של עד 90 ימים להסרה מוחלטת מגיבויים מוצפנים.

לשאלות נוספות בנוגע למחיקת נתונים, ניתן לפנות אלינו: support@finplay.me